南阳市西峡县：创新政务服务举措 小信封“跑腿”解难题

一枚贴心的小小信封，为办事群众节约时间，避免了往返跑。7月25日，记者获悉，西峡县政务服务中心创新推出“免跑腿信封”服务，让西峡县的政务服务工作跑出加速度。

一周前，刘先生前往西峡县政务服务中心办理公路超限运输许可业务时忘了带机动车行驶证。在工作人员的建议下，刘先生首次尝试通过“免跑腿信封”将缺失的材料邮寄回来，实现“不见面”办理证照。

据了解，西峡县政务服务中心为进一步优化营商环境，提升政务服务便利度，创新推出“免跑腿信封”服务。针对办事过程中出现材料缺失、材料不规范的情况，通过提供“容缺受理+免费双向邮寄”服务，以“缺少或者不规范材料”的一次性告知单和“免跑腿信封”一同送交申请人，申请人按告知单要求对申请材料进行补充和纠正后邮寄回窗口继续办理，相关单位收到容缺材料后5日内将相关批文或证照邮寄给申请人，真正实现“一件事一次办”“最多跑一次”。