南阳市西峡县：分类分级强落实 高效闭环解难题

绝不走样、绝不变通、绝不打折。在西峡县工业高质量发展大会上，西峡县委书记、县长马俊用三个“绝不”表达了县委县政府优化营商环境、助力企业发展的态度。同时，宣布设立“企业接待日”，不设限、不过滤，面向全社会接受预约,打造政企沟通协商的常态化、制度化、规范化平台，受到了在座企业家们的热烈欢迎。

今年6月，南阳铭浩农业生物科技有限公司反映“需建设5000立方米的冷库，希望得到政策支持”的问题经企业直报的形式，送达“企业接待日”活动办公室。县处级干部牵头，县农业农村局上门服务、因企施策，为企业如期申报了2023年农产品产地冷藏保鲜项目，给企业发展注入强心针。

面对企业发展中各种各样的问题，西峡“企业接待日”以11名县处级干部、13个重点县直单位为班底，成立工业问题、城建问题、金融问题等专班12个，每周五轮流坐班。针对企业发展问题，采取联合办公、现场办公等多种形式，与企业面对面，商定解决方案，形成企业诉求办理单。在“13710”工作制度框架下，企业诉求办理单将于接待日后，送达各相关单位，县纪委监委、县委县政府督查局以诉求办理单要求为准，全程跟踪落实，相关结果周四前反馈至企业接待日活动办公室，实现工作机制和工作时间上的双闭环。

为确保“企业接待日”活动顺利实施，西峡县先后印发《关于设立西峡县“企业接待日”的通知》《关于建立西峡县“万人助万企”活动问题解决专班周五“企业接待日”值班制度的通知》等文件，公示涉企问题服务热线，统筹全县各级各职能部门力量,不断优化助企服务。据统计，截至目前，西峡县已召开周五“企业接待日”活动14期，接待涉及问题诉求企业17家，收集、协调解决问题16个，问题有效解决率达100%。